Âèíàãè èçñëóøâàéòå äåòåòî ñè è íå çàáðàâÿéòå äà ìó êàçâàòå, ÷å ãî îáè÷àòå. + Èçâèíåòå ñå + Èçñëóøâàéòå + Áëàãîäàðåòå + Ïîõâàëåòå + Íå ñòå ïî-óìåí